3 errores que deberías evitar a la hora de utilizar el email marketing

El email marketing está muerto. No sirve para nada enviar correos electrónicos a tus seguidoras ni tener una lista de gente segmentada según sus intereses sobre tu negocio.

Llevo leyendo esto desde que comencé mi andadura como emprendedora, hace 6 años.

Pues resulta que no es verdad. El email marketing funciona cuando lo implementas correctamente.

¿A quién no le gusta recibir un correo de una amiga o consejos útiles para mejorar su vida?

Evita estos 3 errores si quieres utilizar correctamente el email marketing:

  1. Utilizar un lenguaje distante: escribe a tus suscriptoras como si estuvieras hablando con una amiga. Personaliza los asuntos y el contenido. Crea un clima de complicidad y cercanía.
  2. Ser inconstante: envía tus boletines con una frecuencia determinada. Puedes elegir un día determinado de la semana o al mes para que tus seguidoras reciban noticias tuyas.
  3. Hablar solo de ofertas: tu seguidora necesita conocerte, conectar contigo para llegar a ser clienta. Habla de ti y ofrécele soluciones a sus problemas.

¿Te gustaría utilizar adecuadamente tu lista de correo para aumentar tus ventas?

En el mentoring Emprendiendo Mano con Mano Laia Simán Martín y Mayte F. Lurbe estaremos a tu lado para guiarte y aconsejarte sobre cómo comunicarte eficazmente con tus seguidoras para generar confianza y conseguir más ventas.

Únete a nosotras y a un grupo de emprendedoras como tú que estamos trabajando para tener unos negocios exitosos.

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Te esperamos.

¿Cómo respondes a los mensajes de tus clientas?

Qué rabia me da cuando envío un mensaje al servicio de atención al cliente y me salta una respuesta que claramente se nota que está programada y es igual para todo el mundo. Lo odio.

¿Has pensado que a tus clientas les puede suceder lo mismo con tus respuestas programadas?

Con estos tres trucos conseguirás que las personas que te escriban se sientan bien tratadas y satisfechas con las respuestas automáticas programadas.

  1. Avisa de que están hablando con un bot de manera simpática: puedes personalizar tu bot incluyendo una imagen con una caricatura tuya y darle un nombre.
  2. Personaliza: tanto los bots como el mismo Messenger de Facebook te permiten añadir el nombre de la persona que te escribe en las respuestas automáticas.
  3. Da opciones: ofrece una lista de entre 3 ó 4 opciones para que escojan sobre qué necesitan ayuda. Crea una automatización por cada una de las respuestas. Incluye siempre la opción de hablar en persona contigo.

Cultivando una buena relación con tus clientas conseguirás fidelizarlas y aumentar así tus ventas.

¿Te gustaría aprender a hacer una buena atención al cliente?

Desde el mentoring Emprendiendo Mano con Mano te vamos a ayudar.

  • Repasaremos tus textos de las respuestas automatizadas para que sean adecuados, cercanos y eficaces.
  • Te ayudaremos con las respuestas personales a tus clientas y/o seguidoras cuando se planteen situaciones peliagudas (clientas descontentas, devoluciones de pagos, impagos de clientas…)

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Te esperamos.

5 plugins imprescindibles para tu web de WordPress

Soy una friki de las herramientas informáticas, y me chiflan los plugins para WordPress.

Un plugin es una aplicación que, en un programa informático (WordPress en nuestro caso), añade una funcionalidad adicional o una nueva característica.  Vamos, que te añade una nueva funcionalidad.

Hoy te voy a hablar de los 5 plugins de wordpPress que considero imprescindibles.

1.- Wordfence Security

La seguridad es lo primero, así que tener una web a prueba de ataques informáticos es lo que todas queremos.

Es es scanner de seguridad más popular de WordPress.

Wordfence Firewall evita que te hackeen.

Wordfence Scan te avisa sobre problemas de seguridad o si tu web está en peligro.

La vista de tráfico en vivo te permite ver en tiempo real del tráfico y los intentos de pirateo en tu sitio web.

2.- Cookie Notice for GDPR

Este plugin te permite informar a los usuarios que tu sitio utiliza cookies y cumple con las regulaciones de la Unión Europea de cookies y RGPD.

Cumplir con la legalidad es importante.

Me gusta porque te permite personalizar el mensaje de aviso, y poner el enlace a la página de política de privacidad.

También te da opción de aceptación de las cookies al hacer scroll .

3.- Yoast SEO

Ya sé que todo esto del SEO te agobia bastante porque puede que no acabes de entenderlo. Básicamente te posiciona para que tu web aparezca en los buscadores y aparezca antes que otras.

Yoast SEO te ayuda de manera muy simple y visual a crear post y páginas dentro de tu web que se posicionen bien.

Solo tienes que escribir y fijarte en el semáforo. Cuando todas las casillas aparezcan en verde, ya lo tienes.

4.- Google Analytics Dashboard for WP

Google Analytics para WordPress te permite hacer un seguimiento de tu sitio web a través de las estadísticas.

Los números son importantes, y este plugin te permite visualizar una variedad importante de datos referentes a tu página web:

  • De donde viene el tráfico hacia tu web
  • Cuánto tiempo está navegand cada visitante.
  • Qué páginas de tu web tienen más visitas.
  • etc.

5.- Elementor

Para mí, es el plugin de diseño web por excelencia.

Te permite diseñar las páginas de tu web sin necesidad de saber código, de una manera muy sencilla.

Es muy fácil de utilizar y te ofrece muchas posibilidades.

Con la versión PRO (de pago) puedes crear pop-ups, e integrar tu autorrespondedor de correo electrónico, entre otras muchas funcionalidades.

Viene con plantillas que puedes modificar a tu gusto adaptándolas a tu imagen corporativa.

Seguiría hablando de plugins estupendos, pero hoy me quiero centrar en estos 5 básicos.

¿Qué plugins tienes instalados en tu web?

¿Cuáles consideras esenciales?

Mayte F. Lurbe co-directora de www.emprendiendomanoconmano.com