Vende lo que quiere, no lo que necesita tu cliente potencial

¿Estás promocionando un curso, un taller o un servicio y pasa totalmente inadvertido?

Le has dado mil vueltas y estás convencida de que el contenido que vas a ofrecer le va a venir de perlas a tu público. Es justo lo que necesita. Estás convencida de ello.

Sin embargo, cuando lo presentas, no parece que interese en absoluto a tus seguidores. ¿Por qué?

Es probable que el error sea que les estás intentando vender algo que no quieren o que, al menos, no es la idea que tienen activa en su mente.

Tu cliente potencial tiene un problema que se traduce en situaciones reales de su día a día que le molestan y le hacen sentir insatisfecho. Lo que desea es eliminar o cambiar esa realidad, pero eso no implica que tenga claro lo que necesita para conseguirlo. Y ahí está el quid de la cuestión.

Y es que hay una gran diferencia entre lo que está buscando esa persona y lo que realmente necesita. Así que, la primera pregunta que yo te haría sería: ¿Le estás ofreciendo una solución para dar respuesta al problema que tiene usando las palabras que expresan lo que quiere?

Aunque parezca lo mismo, no lo es. En absoluto.

Esta es una de las reglas más importantes del copywriting. Escribir como si pudieras estar dentro de la mente de tu cliente potencial y crear un mensaje lleno de empatía para conectar con tu cliente potencial. ¿Quieres que te ayudemos a plantear tus cursos, talleres y formaciones?

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4 tips que harán virales tus textos

Es el sueño de cualquier emprendedora: escribir textos para captar la atención de su público y conseguir que su mensaje llegue a más personas.Cuanto más se comparte una publicación, más sencillo resulta aumentar tu alcance, ¿cierto?

Pero, ¿qué hace que después de leer un texto, una persona le dé al botón «compartir» de  forma automática y quiera compartir tu mensaje con el mundo?

Pues la respuesta está en estos cuatro elementos:

✅ Relevancia

✅ Emoción

✅ Claridad 

✅ Naturalidad

Sé relevante

Implementa un sistema de interacción con tu públicoa través de tus redes sociales, blog o mail que te permita conocer de primera mano los temas que le preocupan y por los que mostrará interés. 

El objetivo para que un texto sea relevante es explicar situaciones que tu público está viviendo ahora mismo. Cuando lean, deberían decir «Exacto, es justo esto lo que me pasa» o «Has puesto palabras al problema que tengo ahora mismo»

Emociona

Antes de empezar a escribir, hazte dos preguntas:

👉 ¿Cómo quieres que se sienta cuando empiece a leer?

👉 ¿Cómo quieres que se sienta al terminar?

Tu lector llega a tu escrito con una serie de pensamientos, experiencias y emociones activas. Para captar su atención es necesario conectar con ellas. Pero también es importante guiarle a través de una historia personal, de contenido o con ejemplos de personas cercanas para que vea que hay luz al final del camino y que puede sentirse mejor. 

Ve al grano

Revisa cada fragmento que escribas. Tu meta es encontrar las palabras justas para expresar un mensaje claro y fácil de comprender

➡️  Mejor si puedes reducir el texto para expresar lo mismo.

➡️  Asegúrate de que no falta información para que se comprenda exactamente lo que quieres transmitir. 

Sé natural

Activar la confianza en tus lectores pasa por ser tu misma escribiendo. Es como si pudieras tener delante a esa persona que te está leyendo y mostrarte tal y como eres. Así, tus textos se vuelven más cercanos y también más creíbles. Usa tu propia forma de expresarte con un lenguaje natural y auténtico. 

¿Te resultan interesantes estos tips? ¿Los pones en práctica cuando escribes?
Deja un comentario en este post, estaré encantada de leerte

¿Adaptas tu Elevator Pitch a cada contexto?

No es el mismo dirigirte a una persona que quiere hacer un taller sobre un tema que tú dominas que otra que busca tu acompañamiento personalizado.

No es lo mismo dirigirte a una persona que puede estar interesada en una de tus formaciones que a otra que podría contratarte para dar una conferencia. 

El Elevator Pitch es un discurso dinámico que se adapta a cada contexto. La clave de su éxito rige en que, antes de ponerlo en práctica, tengas en cuenta a tu interlocutor.


Porque, ¿venderías la misma pieza de ropa a todas las personas que entran en tu tienda?  

Si deseas que un cliente se lleve una pieza de ropa, antes de nada deberías conocer cuáles son sus necesidades. De esta forma, te aseguras ofrecerles justo lo que esa persona está buscando. 

Para ello es necesario generar un diálogo con tu cliente. Una conversación en la que sea él el protagonista, puedas mostrar empatía hacia su problema y perciba que tú eres esa persona que le va a mostrar una solución atractiva. 

Y, claro, todo ello con total naturalidad sin parecer que has memorizado una serie de frases que sueltas ante alguien como si fueras un robot. 

¿Cuál es la clave para conseguirlo?

Interiorizar tu discurso, que no memorizarlo. Aunque es cierto que, para empezar, la memoria va a jugar un papel fundamental. Te cuento. 

Se trata de tener en cuenta cuál es la información básica que debe contener tu Elevator Pitch. Aquello que va a hacer que en la mente de tu interlocutor se cree una imagen de quién eres, qué problema solucionas y cómo ayudas a tus clientes. 

A partir de esa base, se trata de practicar y practicar para que las palabras fluyan. 

Pues quiero decirte que puedes en tan solo 5 pasos que descubrirás del 14 al 18 de octubre en el reto “5 + 2 pasos para crear tu Elevator Pitch perfecto”. 

Durante estos días compartiremos las claves para diseñar un texto que llame la atención de tu potencial cliente con un mensaje que describa con claridad y precisión qué haces y por qué tú eres la persona indicada para que te compren.

Además, el próximo 22 de octubre a las 22:00, daremos un webinar gratuito en el que hablaremos de esas 5 claves y 2 más que le darán el punto final a un Elevator Pitch perfecto para ti. 

Apúntate ahora pinchando aquí:

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3 situaciones para ganar clientes con tu Elevator Pitch

“Nada, diré mi nombre y a qué me dedico. Con eso ya será suficiente”

Esto es lo que me dije a mi misma la primera vez que me invitaron a dar una charla en una comunidad privada. 

Lo peor no fue que no supiera la importancia que tenía una buena presentación, sino que, cuando llegó el momento de presentarme, me quedé en blanco. Creo que la única que sabía quién era yo y a qué me dedicaba era la persona que me había invitado a la charla porque me conocía muy bien y había trabajado conmigo como clienta. Luego supe que las oyentes de la charla se habían hecho una idea, pero no precisamente por mi presentación. 

Esa vez creo que no tuvo mucha importancia presentarme de manera improvisada. Tenía una hora por delante para poder compartir mis conocimientos y que el público me conociera. 

Pero , ¿qué pasa cuando tan solo tienes unos minutos (como mucho) a tu disposición?

He conocido a cientos de emprendedoras (me incluyo yo también en ese grupo) que piensa que con dar nuestro nombre o el de nuestro emprendimiento es suficiente. Y no es así. De hecho, sé del cierto que así se pierdes oportunidades para posicionarte y dar a conocer tu trabajo. 

Por eso, hoy quiero hablarte de tres situaciones que yo misma he vivido (si bien no igual, muy similares) y en las que un Elevator Pitch (o discurso de presentación) me ha ayudado a ganar clientes. 

Cuando te presentas ante un potencial cliente

Ana se ha formado como asistente virtual. Se enfrenta ahora a un nuevo reto: montar su propio negocio. 

Después de haber hecho algún curso de marketing llega a la conclusión que, para conseguir sus primeros clientes, va a tener que salir de su zona de confort e ir en su búsqueda. Sabe que eso suele ser común cuando inicias tu recorrido como emprendedoras.

Para ello, cuenta con una lista de personas que podrían estar interesadas en sus servicios. Pero le asaltan algunas dudas. 

¿Cómo les introduzco mi propuesta? ¿Por dónde empiezo esa primera toma de contacto tan importante?

Si va demasiado directa ofreciendo un servicio puede provocar el rechazo de su interlocutor. Además, se trata de personas que no la conocen, o al menos no mucho. Necesita crear una buena impresión para que deseen escuchar su propuesta. 

El Elevator Pitch es una herramienta que te permite introducir una conversación con un posible cliente potencial. Ya sea a través de mail, teléfono o con la persona delante de carne y huesos, cuando tienes que ponerte en contacto con alguien que, como Ana, no te conoce, tu presentación será determinante para que esa persona decida, en pocos segundos, si le interesa seguir leyendo tu correo o escuchar tu mensaje o pasar a otros temas más importantes de su agenda. 

Un mail con una presentación que capte la atención de los potenciales clientes de Ana es la respuesta que ella necesita. 

Ojalá hace 5 años hubiera tenido un Elevator Pitch claro y bien definido. Quizás hubiera obtenido alguna respuesta de los más de 20 mails que envié en su día. 

Ante una audiencia relacionada con tu nicho de mercado. 

¿Alguna vez has dado un webinar como colaboradora? ¿O una charla ante un público que podría estar interesado en la información que compartes? 

Cualquier situación que te permita presentarte ante una audiencia que no te conoce o nunca ha trabajado contigo te ayuda a aumentar tu alcance.

Para ello necesitas dejar claro quién eres, qué haces y cómo ayudas a las personas. Vamos, lo que viene siendo un Elevator Pitch en toda regla. Esa información que, en un minuto, consigue que en la mente de ese público se genere una imagen mental de todo lo que podría conseguir al ponerse en tus manos.

¿Interesante, no? ¿Te imaginas que tu discurso hace que parte de ese público (ya sabemos que todos los asistentes no va a ser, por supuesto) descubran que tú eres la solución que andaban buscando?

Te aseguro que el 60% de mis clientes actuales han llegado a mí gracias a esta estrategia. 

En una reunión de networking

Pero no todo el trabajo de un negocio se basa únicamente en conseguir clientes directamente. Las relaciones entre profesionales que puedan estar vinculados  con tu nicho de mercado es clave. A partir de ellas se crean nuevas sinergias que te permiten establecer colaboraciones, y eso es sinónimo de mayor alcance y acceso a nuevos clientes potenciales. O incluso puede darse, dependiendo del objetivo de tu negocio, que esos contactos se conviertan en nuevos clientes. 

Pero, ¿por qué otro profesional estaría interesado en trabajar contigo? La respuesta es la que probablemente habrás leído en más de una ocasión: debe saber cómo puede beneficiarle trabajar contigo. 

Es por esta razón, que en las reuniones o eventos en los que puedes establecer estas redes profesionales, es imprescindible tener diseñado un Elevator Pitch que te ayude a presentarte ante nuevos potenciales clientes, colaboradores o posibles inversores. Ten en cuenta que en estos eventos suelen coincidir muchas personas con el mismo objetivo, captar la atención, así que no dispones de mucho tiempo. 

En menos de un minuto, la persona que tienes delante decidirá si le interesa coger esa tarjeta de visita o intercambiar contactos. No dispones de más. 

Y ahora viene la gran pregunta. 

¿Tienes creado tu Elevator Pitch? 
¿Te gustaría diseñarlo para que cumpla su objetivo en alguna de estas tres situaciones o en otras similares?

Pues quiero decirte que puedes en tan solo 5 pasos que descubrirás del 14 al 18 de octubre en el reto “5 + 2 pasos para crear tu Elevator Pitch perfecto”

Durante estos días compartiremos las claves para diseñar un texto que llame la atención de tu potencial cliente con un mensaje que describa con claridad y precisión qué haces y por qué tú eres la persona indicada para que te compren.

Además, el próximo 22 de octubre a las 22:00, daremos un webinar gratuito en el que hablaremos de esas 5 claves y 2 más que le darán el punto final a un Elevator Pitch perfecto para ti. 

Apúntate ahora pinchando aquí:

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Cómo escoger las palabras clave para definir tu negocio.

“Somos un equipo de profesionales en el área de “X” de muy alta calidad enfocados en resolver sus necesidades de una forma eficiente”

Vuelve a leer la frase anterior y dime, ¿sabrías decirme qué problema soluciona esta empresa? 

Probablemente me dirás que no tienes ni idea. De hecho, yo tampoco. 

Una buena descripción de tu negocio es una herramienta imprescindible para vender. Te permite encontrar clientes interesados en tus productos y servicios e iniciar un proceso de ventas desde el minuto cero con tu público potencial. 

Porque la primera impresión cuenta. Y una presentación con un mensaje claro y eficaz te facilita captar la atención de otros profesionales para hacer networking o de tu público potencial para conseguir clientes. 

¿Y cómo saber qué palabras escoger?

Pues el primer paso es tener claro quién es tu interlocutor. ¿A quién te estás dirigiendo?

Definir a tu cliente ideal te permite saber qué problema tiene ahora la persona a quién diriges tu mensaje. Las palabras que incluyas en tu presentación deben ir enfocadas a:

  • Describir la situación que está viviendo ahora mismo tu cliente ideal.
  • De qué forma tu negocio aporta valor y ofrece soluciones a esa situación.  

Si volviera a escribir el mensaje con el que he iniciado este post teniendo en cuenta lo que te acabo de comentar, podría quedar de la siguiente manera:

Somos un equipo de 10 profesionales especializados en marketing digital que ofrece un sistema para automatizar un negocio online que tiene como objetivo reducir a la mitad el tiempo invertido en generar ventas. 

Aprende a escoger las palabras clave para definir tu negocio con el reto ““5 + 2 pasos para crear tu Elevator Pitch perfecto”. Apúntate ahora pinchando aquí:

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Durante los 5 días que durará el reto, contarás con nuestra ayuda para redactar y perfeccionar tu propuesta.

Además, hemos preparado un webinar gratuito para el 22 de octubre a las 10:30 en el que desarrollaremos todo el contenido del reto y daremos dos claves más para que puedas darle el toque final a tu discurso de presentación.

Si haces lo típico, aburres.

Hoy en día lo típico aburre. Y saber comunicar y transmitir una idea es uno de los factores clave tanto en tu vida profesional como personal.

Vivimos en una sociedad en la que recibimos gran cantidad de estímulos de nuestro alrededor que te interrumpen y absorben tu valioso tiempo. Tu cliente también. Y, créeme, él tampoco está dispuesto a perderlo. 

Por esta razón, es imprescindible aprovechar la oportunidad que supone disponer de un público delante y comunicar de una manera eficaz el objetivo de tu negocio o una idea de proyecto. Para conseguirlo, tener una presentación que te diferencie de los demás es la manera más eficaz de captar la atención de potenciales clientes. 

El Elevator Pitch es una herramienta comunicativa que consiste en transmitir o exponer una idea/proyecto de la forma más rápida y sencilla posible ante un público potencial.

Se llama Elevator Pitch (o discurso del ascensor) porque se hace un paralelismo: 

Imagina que estás dentro de un ascensor con una persona. En el tiempo que se tarda de ir desde la planta 0 hasta la 5ª, debes comunicar tu idea con la finalidad de que, cuando la otra persona salga del ascensor, tenga intriga y quiera saber más sobre tu proyecto.

Para ello, no solo es necesario saber transmitir tu mensaje de forma clara y precisa. También es indispensable ser original y no aburrir en el intento. 

Desde Emprendiendo Mano con Mano queremos ayudarte a crear tu mensaje de presentación con el reto “5 + 2 pasos para crear tu Elevator Pitch perfecto” que tendrá lugar del 14 al 18 de octubre en nuestro canal de Telegram.

Durante los 5 días que durará el reto contarás con nuestra ayuda para redactar y perfeccionar tu propuesta.

Además, hemos preparado un webinar gratuito para el 22 de octubre a las 10:30 en el que desarrollaremos todo el contenido del reto y daremos dos claves más para que puedas darle el toque final a tu discurso de presentación. 

Pincha en este enlace para participar: 

https://links.emprendiendomanoconmano.com/webinarelevatorpitch

Aprende a crear tu Elevator Pitch

Mira este vídeo y dime, ¿te queda claro qué es ser Darks?

 

Probablemente, después de los 3 minutos que dura esta grabación, te hayas quedado igual. 

Pues siento decirte que es éste el efecto que creas en tu público cuando no tienes estructurado un buen discurso de presentación. 

Puedes tener un producto maravilloso que ayude a miles de personas a mejorar en su vida personal, pero más importante es todavía saber mostrarlo con un mensaje en el que dejes claro quién eres y qué puedes aportar con tu negocio a tus clientes. 

¿Crees que es necesario para tu emprendimiento tener una presentación clara y precisa cuando te diriges a tu público potencial?

Hoy quiero hablarte del Elevator Pitch, o “discurso del ascensor”.

Se trata de un mensaje de aproximadamente un minuto de duración que tiene como objetivo exponer tu perfil profesional o tu proyecto de manera clara, directa y diferenciadora. 

Este mensaje tiene unos puntos clave y desde Emprendiendo Mano con Mano queremos ayudarte a crear el tuyo. 

Participa en el reto“5 pasos para crear tu Elevator Pitch perfecto” que tendrá lugar del 14 al 18 de octubre a través de nuestro canal de Telegram. 

Durante 5 días compartiremos las bases para crear un discurso de presentación que te ayude a captar la atención de tu público. 

Además, contarás con nuestra ayuda durante esos días para redactar y perfeccionar tu propuesta.

Pincha en este enlace para participar: https://escuelamamaemprendedora.activehosted.com/admin/

6 preguntas que toda emprendedora debe saber responder

Tengo un plan. Y, si bien tengo la capacidad de ser flexible y amoldarme a las circunstancias, disponer de una estrategia de marketing en mi negocio me permite enfocar mis pasos en la dirección necesaria para alcanzar mis objetivos. 

Sé que es muy tentador pensar en ese producto que tienes en mente o en ese servicio que quieres ofrecer. Y también sé que, centrarte solo en la parte de tu negocio que implica venderlo directamente, es estrellarte contra un muro. 

Porque emprender no es ofrecer algo y esperar a que te compren. 

Hacer prosperar un negocio implica conocer todos los entresijos que van desde tener una idea hasta fidelizar a un cliente. 

Así que voy a plantearte 6 preguntas que te ayudarán a definir una idea clara de los pilares que sustentarán tu negocio de forma exitosa.

1- ¿Cuál es tu público objetivo?

El público objetivo es ese grupo de personas con unas características comunes a las que vas a dirigirte. Estas personas cumplen una serie de requisitos que harán que sean propicias a consumir tus productos o servicios.  

Necesitas saber quiénes son para no dar palos de ciego. 

Conocer a tu público te ayudará a saber en qué redes debes moverte y cómo dirigirte a esas personas para captar su atención. 

2- ¿Qué problema vas a solucionar?

Empezar por una idea de negocio sin tener claro qué problema concreto y específico vas a solucionar es un error. 

Al dirigirte a tu público objetivo necesitas mostrar un mensaje que deje claro qué situaciones resuelves para que las personas que te lean se identifiquen con la misión de tu negocio. 

3- ¿Qué te diferencia de la competencia?

Estudia a la competencia para averiguar qué cabos sueltos hay en la situación que vive tu público potencial. Puede que esta diferenciación se base, por ejemplo, en el formato de tu servicio, en alguna característica de tu producto o en alguna parte del problema que no se esté resolviendo. 

4- ¿Cómo vas a solucionarlo?

Ahora sí, ¿qué vas a ofrecer para resolver el problema de tu público objetivo?

La clave de esta pregunta no solo está en describir ese producto o servicio que tienes en mente. Se trata de presentarlo de manera que tu cliente ideal vea todos los beneficios que obtiene al trabajar contigo. 

5- ¿Cuál es el plan para generar leads?

Una vez tengas resueltas las preguntas anteriores, necesitas elaborar un plan estratégico que te permita llegar a tu público potencial para poder ofrecerle contenido de valor que pueda descargarse a cambio de obtener sus datos.

6- ¿Cómo vas a fidelizar a tus clientes?

Para culminar este plan, la pregunta final tiene que ver con las acciones que vas a realizar después de que una persona se convierta en tu cliente. 

¿Qué quieres que haga luego? ¿Cómo vas a conseguir que siga trabajando contigo?

¿Tienes claras cuáles son las respuestas? ¿Hay alguna que no sepas cómo resolver?

Cuéntame, estaré encantada de leerte.  

Laia Simón Martín, co-directora en Emprendiendo Mano con Mano

Guía básica para interpretar las estadísticas de Google Analytics

A tu web llegan usuarios para leer un post, descargarse un lead magnet o a consultar la página de ventas de tu nuevo lanzamiento, por ejemplo.

Esta información queda registrada en Google Analytics cuando tienes integrada tu web a esta plataforma gratuita que te proporciona Google.

Tener a tu alcance estos datos te permite conocer a tu público con detalle y, sobre todo, saber cómo se comporta cuando llega a tu web. Así que, antes de continuar, si no tienes enlazado tu sitio a una cuenta de Analytics, te invito a que des este primer paso

Los datos que recopila Analytics te permiten, entre otras cosas:

  • Conocer los intereses de tu público.
  • Saber en qué lugar de la web pasan más tiempo.
  • Descubrir qué les hace abandonar tu web.
  • Dónde pinchan para suscribirse.

Sin embargo, para conocer esta información, es necesario saber interpretar el contenido que proporciona Google Analytics. Y en este post, te mostraré cómo dar los primeros paso.  

Para empezar, analizaré la información que encontrarás en el apartado “Audiencia-Visión general” que hay en el menú de la izquierda de la página de Google Analytics.

Las sesiones

Se contabiliza como sesión la interacción o el conjunto de interacciones que realiza un usuario desde que entra hasta que abandona tu web. Te interesa que este dato siempre crezca.

Además, Google puede identificar el tanto por ciento de personas que repiten experiencia en tu web y te lo muestra en el gráfico circular que encontrarás en esta página.

Aumentar el público nuevo significa que estás mejorando tu alcance. Sin embargo, aún es más interesante que esas personas vuelvan a tu web. Así que, de no tener un retorno de visitantes elevado, te va a tocar investigar cuál es el motivo por el que no quieren regresar.

Duración media de las sesiones

Analytics también calcula una duración media de estas sesiones. Es decir, cuánto tiempo se pasa el usuario interaccionando por dentro de tu web.

Resulta obvio afirmar que, cuanta más alta sea la duración media de una sesión, mejor que mejor. Eso significa que, una vez dentro, el usuario lee, cambia de página, investiga… Y eso te interesa.

Pero, atención. La duración de una sesión se contabiliza cuando el usuario realiza alguna acción. Así que, si una persona entra, lee un post durante 5’ y se va, Google Analytics no contabiliza ese tiempo. De hecho, lo que hace es incluir esa información dentro de la tasa de rebote.

La tasa de rebote

Es el dato que te permite conocer qué tanto por ciento de las personas que llegan a tu web no interaccionan. Cuanto más alta, menos acciones realiza nuestro público. Una tasa de rebote elevada puede ser debida, entre otras cosas,  al tipo de contenido que compartimos o a que no tenemos una llamada a la acción que invite al usuario a moverse por nuestra web.

Una vez que el usuario está dentro de tu web, necesitas saber qué es lo que hace cuando interacciona en ella. Esta información la encontrarás en el apartado “Comportamiento”, situado también en el menú lateral de Google Analytics.

Comportamiento del usuario dentro de tu web

En la visión general de este apartado, obtendrás un listado de las páginas con más visitas. Este dato te ayuda a conocer qué contenido genera mayor interés.

Al mismo tiempo, si pinchas en cada una de esas páginas, tendrás información detallada sobre ellas, de la cual te interesa conocer:

  • El número de veces que se ha visitado esa página.
  • El tiempo medio que el usuario ha invertido en leerla.
  • La tasa de rebote (que ya he explicado antes)
  • La tasa de salida.

Este último dato es interesante porque te indica si esa página es la que provoca que el usuario abandone tu web. Un tasa de salida elevada significa que hay algo que lo invita a marcharse, ya sea, por ejemplo, el contenido que hay en ella o que no contiene una llamada a la acción clara que invite a continuar.

Y para terminar, decirte que me parece básico conocer también el movimiento que realiza el usuario antes y después de visitar una página determinada. Para conocer esta información de forma general, puedes consultar la pestaña “flujo de comportamiento”. En ella encontrarás un diagrama que, de forma visual, te indica la secuencia de interacciones que realiza el usuario. Es decir, sabrás a dónde se dirige cuando aterriza, por ejemplo,  a una página de ventas o a un post de tu blog.

Probablemente te resulte abrumadora toda la información que proporciona Google Analytics si no estás familiarizada con ella. De hecho, es posible que entres y salgas corriendo o bien que te quedes inmersa en datos difíciles de comprender e interpretar.

Así que, si me lo permites, voy a darte un consejo.

Empieza, únicamente, por los datos básicos que he compartido en este post. Poco a poco, dominarás su interpretación y podrás añadir más información que te ayude a conocer las características y el comportamiento de los usuarios de tu web.

Una vez empieces a interpretar los datos que recopiles anota tus conclusiones. Y si lo deseas, puedes enviarme un mail a emprendiendomanoconmano@gmail.com contándome tus dudas y experiencia.

Laia Simón Martín, Co-directora en Emprendiendo Mano con Mano

Cómo convertir tu web en un paseo para tu cliente que termine en venta

¿Has leído la expresión “tu web es el escaparate de tu negocio”?

Entiendo que como comparación para explicar que es el lugar en el que tu cliente va a encontrar la información que necesita, está bien.

Sin embargo, un escaparate no deja de ser un lugar estático, más bien pasivo. Un espacio que queda a la espera de que alguien venga a contemplarlo.

Y tu negocio no puede ser un simple cristal en el que mostrar tus productos o servicios. Debería tener la función de acompañar y guiar a tu público hacia su principal objetivo: vender.   

De hecho, más que un escaparate, a mi me gusta hablar de una web como el paseo que da una persona desde que tiene el primer contacto contigo hasta que finalmente se convierte en tu cliente. A lo largo de este recorrido, irá realizando paradas para observar tu negocio. Serán los diferentes apartados de tu web.

¿Cuál es el camino que realiza tu cliente ideal cuando llega a ti a través de tu web?

1- El primer contacto

El blog es uno de los apartados que te permite compartir tu conocimiento. Su objetivo es el de mostrar que tienes la información necesaria para solucionar los problemas de  tu público.

Por otro lado, la página de inicio es el lugar en el que suele aterrizar tu público potencial, así que debe expresar con claridad qué haces y cómo les puedes ayudar.

Estos dos apartados son el inicio del paseo de tu clientel. La pregunta que deberías formularte una vez han llegado aquí es:

¿Hacia dónde quieres dirigir sus pasos ahora?

2- Transmisión de confianza

Una vez tu público percibe que puedes ayudarle, necesita estar seguro de ello.

En primer lugar, debes ofrecerle la oportunidad de que conozca tu trabajo sin que suponga un riesgo económico para él.

Esto lo conseguirás con tu lead magnet. Un contenido de alto valor y gratuito que le ofreces a tu cliente ideal a cambio de que puedas seguir en contacto con él.

Es interesante que todos los apartados visibles de tu web estén enfocados a mostrar, de una manera u otra, este reclamo. Así que, para empezar, asegúrate que lo estás enseñando en:

  • La página de inicio.
  • La barra lateral del blog para que esté visible siempre.
  • La misma  llamada a la acción de un post.
  • Un pop up que se active al entrar.

3- La última parada antes de llegar a la meta

Sí, lo sé. Ya le has mostrado a tu público que sabes de lo que hablas, que conoces sus problemas y tienes herramientas para solucionarlos. Pero, ¿por qué no te compran todavía?

La respuesta está en que necesitan comprobar que tú eres la persona indicada. Y eso lo conseguirás con el apartado “Sobre mí” y en la inclusión de testimonios que verifiquen que tu trabajo da resultados.

¿Quieres que revisemos juntas si tu página web cumple estos requisitos?
Pide ahora una sesión de descubrimiento con Mayte o conmigo y te ayudaremos.

Sesión con Mayte -> https://bookme.escuelamamaemprendedora.com/lite/sesion-de-enfoque

Sesión con Laia -> https://bookme.name/laiasimonmartin/sesion-de-descubrimiento-mano-con-mano

Laia Simón Martín, co-directora en Emprendiendo Mano con Mano